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Cómo revisar las condiciones de garantía antes de comprar

Cobertura, exclusiones y procedimiento de reclamación que deben confirmarse por escrito.

Documento aplicable

La garantía de un vehículo se determina por la oferta, el contrato y los documentos entregados para su configuración. Compruebe por separado el chasis, la carrocería y los componentes de terceros.

Preguntas esenciales

Confirme el inicio y duración de la cobertura, los límites de kilometraje u horas, las piezas y mano de obra incluidas, los consumibles excluidos y quién asume el transporte de repuestos.

Cómo presentar una incidencia

Pida el canal de contacto y la documentación exigida: identificación del vehículo, fotos, historial de mantenimiento y descripción del fallo. No interprete una política general de otro mercado como compromiso para su pedido.